信阳盯着付艳珠,眼眶红红的,声音压得很低:“艳珠,我知道你佩服陈家俊,我知道他厉害,能打胜仗……你别让我看着自己的女朋友,心里装着别人,行不?我真的撑不住了。”
付艳珠抹了抹眼泪,咬着嘴唇,半天才开口:“信阳,我知道我错了,我不该对陈经理有不该有的心思,我以后再也不会了。”
“你说的是真的?”信阳盯着她的眼睛,想从里面找出一点谎言的痕迹,可她的眼睛红红的,全是委屈和真诚。
“是真的!”付艳珠从口袋里掏出一个小本子,翻开,里面全是密密麻麻的字,是她记的客户需求、售后注意事项,“你看,这都是我记的工作内容,我没有偷偷记他的事。”
信阳心里好像没那么难过了。
“我以前的确是喜欢过他,可他拒绝了我那么多次,我早就放下了。”
信阳仔细盯着那个本子,又看着付艳珠脸上的泪痕,心里的火慢慢灭了,取而代之的是一阵心疼。
他伸手擦了擦她的眼泪:“对不起,艳珠,我太急了,我怕失去你。”
“我知道。”付艳珠靠在他怀里,小声说,“我也怕,怕我们输了,怕你生气,怕团队散了。”
“那让我们一起努力,先打赢这场商战,再好好过日子。”
“好。”
“以后,我不再拦你去跑业务,可你得答应我,跟陈家俊说话的时候,保持距离,别让别人误会,也别让我心里难受。”
“我答应你。”
付艳珠点点头,擦了擦眼泪:“我先出去了,手上还有活儿,不能耽误。”
“好!”
信阳在付艳珠的脸上轻轻吻了一下,便开门放她出去。
她刚走出门口,就看见陈家俊站在门外,手里拿着一份文件,不知道站了多久。
“付艳珠,试运营的注意事项我写在文件里了,重点看第三条,车辆故障的应急处理流程,别漏了任何一个细节。”
“好的,陈经理。”
付艳珠赶紧站直,声音洪亮,刻意和他拉开距离,接过文件就往自己的工位走去,连头都没敢回。
陈家俊似乎明白了什么,没有多问。
他敲门进入信阳的办公室:“信阳,别太苛责付艳珠,年轻人难免有点心思,你是团队的主心骨,要稳住情绪,不然团队会乱。”
“陈经理,我知道了,我不该格局那么小,可我真的……”
“我理解你的感受,也理解付艳珠的心情。”
“等把市场颓势扭转过来,再处理你们的私事,现在,我们要赢。”
突然,陶刚得到线报:“不好,一帆风顺再次发起猛攻。”
“什么情况?”陈家俊问。
“他们在嘉定搞团购会,当场订车每台立减一万,我们嘉定的三个老客户,已经被他们撬走了!”
“陶刚,消息准确?”陈家俊感到事态有些严重。
“千真万确!嘉定客运公司王总刚给我打电话,说一帆风顺开出的条件实在太诱人,他们扬言要在一个季度内彻底击垮我们在华东区的豪华大巴市场,实现全面占领。 ”
“从产品研发和生产层面来看,一帆风顺公司确实具备相应实力,但论及市场推广能力,他们相较我而言还是稍显逊色。”陈家俊目光如炬,信心百倍?。
“陈经理,我们该如何应对?”
“执行我之前提出的第三策,采用场景攻坚和售后绝杀双叠加。”
“可行不?”
“不试,怎么知道?兵来将挡水来土掩。”
“好,事到如今,唯有正面硬刚。”陶刚作为常驻华东区业务员,见过太多同行之间的花样竞争手段。
事不迟疑,陈家俊立刻召集大家开会,安排任务。
“姜山,立刻带三台试用车去他们嘉定团购现场,免费试驾七天!”
“好!立刻执行!”姜山摩拳擦掌。
“信阳,你带团队连夜布置我们的反击展位,就在一帆风顺团购会对面或者附近,离他们越近越好。”
“没问题,相信我们一定能把嘉定的客户全抢回来!”
“付艳珠,你负责带领两名女员工到现场进行售后承诺宣讲,把五次保养、24小时上门、停运赔偿全喊出去。”
“好的,陈经理,我这就去准备宣讲稿。”
据了解,一帆风顺公司的嘉定团购会将持续七天,现场人山人海,热闹非凡。
他们的新车摆成一排,灯光打得特别亮,客户全都围过去了。
活动进行到第二天下午,迅驰天下公司的团购会竟在一帆风顺公司活动现场的对面悄然搭建完成,双方俨然形成分庭抗礼之势。
起初,迅驰天下的团购会现场冷冷清清,根本无人捧场。
一帆风顺公司本次活动的负责人温致和,对同行这一来势汹汹的竞争行为嗤之以鼻,付之一笑:“敢跟我们硬碰硬,纯粹是找死!”
时间一分一秒地流逝,迅驰天下团购会的现场依旧没什么人。
陶刚看着眼前的景象,不禁有些气馁,他对陈家俊说:“陈经理,咱们的团购会死气沉沉、凄凄凉凉的,会不会最后适得其反啊?”
陈家俊一脸镇定自若,安抚道:“慌什么?现在客户买车,看重的是实惠,又不是凑热闹。”
“陈经理,你看,对方的工作人员在对我们指指点点呢。”陶刚有些在意地说。
“陶刚,别管他们,把我们自己的事做好,客户自然会被吸引过来。”陈家俊语气沉稳地叮嘱。
“哦。”陶刚应了一声,脸上却带着半信半疑的神色。
“姜山,你去安排司机,把试用车开上淞沪环线跑一圈,让客户亲眼看看咱们车的真实车况。”陈家俊随即下达指令。
“好嘞!”姜山干脆利落地应道。
“付艳珠,你拿着话筒去那边人群边上宣讲,声音放大些,每句话都要戳中客户的痛点。”陈家俊又转向付艳珠布置任务。
“好的,陈经理。”付艳珠爽快地答应。
付艳珠还真是个多面手,她立刻和另外两名女同事一起,每人手里拿一个话筒,打开录音设备,兵分三路,分别从三个方向朝着一帆风顺公司的团购会现场包围过去,开展宣讲。
“迅驰天下豪华大巴,10万公里路试,零安全事故;首年五次免费保养;车辆故障,24小时上门,超时每分钟赔100元;试用车免费开七天,不满意一分钱不花!”
“小姑娘,你们真敢承诺赔付?”一位客户率先开口问道。
“那当然!相关条款都写在合同里,白纸黑字还盖着公章,公证处都可查档。”付艳珠语气笃定,信心百倍。
“一帆风顺的新车路试才3万公里,你们号称10万公里,这不是吹牛吧?”又有客户提出质疑。
“实事求是,绝不夸大其词,我们有实打实的检测数据支撑。”付艳珠胸有成竹地回应。