八月的最后一个星期一，王文娟像往常一样早起开店门。
她推开卷帘门，阳光照进店里，地上映出一片亮堂堂的光。她正准备挂出“今日特价”的小黑板，余光扫到对面，手上的动作停住了。
对面的铺子，一夜之间变了样。原来那家杂货店不见了，取而代之的是一块崭新的招牌——“美美服装店”，白底红字，周围还镶了一圈彩色小灯泡。橱窗里挂满了花花绿绿的衣服，模特身上穿着一件碎花连衣裙，款式跟她店里刚到的那批杭州货差不多。
王文娟愣了一下，手里的黑板差点掉地上。
“怎么这么快……”她嘀咕着。前几天还看见有人在里面装修，以为是卖别的，没想到也是服装店。
她没有立刻过去看，而是先把自家的店门开好，把衣服挂好，把小黑板立在门口。然后站在店门口，装作不经意地往对面瞅了几眼。
店里有个人影在忙活，搬货架、挂衣服。过了一会儿，一个三十来岁的女人走出来，烫着时髦的卷发，涂着鲜红的口红，穿着一件紧身的蝙蝠衫，下面配一条黑色喇叭裤。她站在门口左右看看，目光扫过王文娟的店，嘴角微微上扬，像是在笑，又像是在打量。
王文娟心里有点不舒服，但脸上没表现出来。
中午，徐正良从村里骑车过来。一进店门，就看见王文娟脸色不太好。
“怎么了？”
“对面开了一家服装店。”王文娟朝窗外努努嘴。
徐正良走到门口看了看。那块“美美服装店”的招牌在阳光下格外显眼，橱窗里的模特穿着的裙子，从颜色到款式，确实跟王文娟从杭州进的碎花裙很像。
“进去看看。”他说。
“你去看，我在这守着。”王文娟说。
徐正良过了马路，推开“美美服装店”的玻璃门。店里装修比他的店讲究——天花板上装了日光灯，照得整个店亮堂堂的；货架是定做的铁架子，刷了白漆，衣服一件件挂得整整齐齐；地上铺了浅色的地板革，踩上去软软的。
店里没有客人。那个烫卷发的女人站在柜台后面，看见徐正良进来，笑着迎上来：“大哥，想买什么？给媳妇还是给自己？”
“随便看看。”徐正良不动声色，走到货架前拿起一件衬衫。
衬衫的料子摸起来一般，比他从义乌进的那批要薄一些。他看了看价格标签——七块五。他的店里同款卖八块。
他又看了看裙子，跟王文娟进的那款碎花裙很像，但仔细看针脚，不如王文娟的货细。价格标签上写着九块五，王文娟卖十块。
徐正良心里有了数。他放下衣服，说了声“谢谢”，走了。
回到自己店里，他把看到的情况跟王文娟说了。“装修比咱们好，价格比咱们低，但衣服的质量不如咱们的。”
“那怎么办？”王文娟有些着急，“人家价格低，客人肯定往那边跑。”
“别慌。”徐正良想了想，“先看看情况，不要急着降价。”
一整个下午，王文娟都守在店门口，数对面店里进进出出的人。新店开张，又是周一，客人不算多，但比她的店热闹。她的店里一下午只进来七八个人，成交两件。对面至少进来了十几个人，她看见好几个人拎着袋子出来。
王文娟心里像压了一块石头。
晚上回到家，她把小锋哄睡了，坐在桌前跟徐正良商量。
“正良，咱们要不要也降价？”
“不降。”徐正良摇头，“你降价，她也降。拼价格，拼到最后谁都没利润。”
“那怎么办？”
“咱们不跟她比价格，比别的。”徐正良说，“她的优势是装修好、位置好、价格低。但她的衣服质量一般，这是软肋。咱们把质量和服务做好，不怕留不住客人。”
第二天，王文娟在店里挂了一块小黑板，上面用粉笔写着：“免费改裤脚、缝纽扣、熨衣服。”
这是徐正良的主意。县城还没有哪家服装店提供这种服务。虽然成本不高，但客人觉得贴心。
第一个进来的是一个中年妇女，拿着一件从别的店买的衬衫，说是扣子掉了，想借个针线缝一下。
王文娟笑着说：“大姐，我帮您缝吧。”
她接过衬衫，从抽屉里拿出针线，三两下就把扣子缝好了。针脚密实，比原来的还结实。妇女接过衬衫，看了看，感激地说：“老板，你心眼好，我以后买衣服来你家。”
第三天，一个年轻姑娘拿着一件刚买的裤子进来，说裤脚太长，想改短。王文娟量了尺寸，用缝纫机当场改好，不到十分钟。姑娘穿上试了试，满意得直点头，又顺手买了一条围巾。
消息传开后，不少人冲着“免费改裤脚”来店里。买不买衣服另说，但进来了，总归有机会。王文娟每次帮忙改衣服的时候，都顺手推荐一下店里的新款：“您看这条裙子，跟您这条裤子很搭。”“这条丝巾是绍兴本地产的，配什么衣服都好看。”
一来二去，很多来改衣服的人都成了她的顾客。
王文娟还跟徐正良商量，从杭州进了几批丝绸制品——丝巾、手帕、真丝睡衣。杭州素有“丝绸之府”的美誉，这些丝绸制品的质量在浙江都是有名的。别的店没有，她有。
她把丝巾挂在橱窗最显眼的位置，旁边写着“杭州特产，真丝围巾”。丝巾的包装也讲究，用纸盒装着，系一根红丝带，看着就高档。
“美美服装店”也有丝巾，但一看就知道是绍兴本地的。王文娟的丝巾是直接从杭州四季青拿的货，进价低，质量好。
有一天，一个穿着讲究的中年女人进来，看中了一条真丝围巾。她把围巾拿在手里摸了摸，又在脖子上试了试，问：“多少钱？”
“六块。”
“这个质量，在杭州要卖十块。”女人二话不说掏了钱，又说，“老板，你们有没有真丝的睡衣？”
“有，您看看。”
王文娟拿出几件真丝睡衣，女人挑了一件米白色的，试了试，满意地买了。
“老板，你这里的货不错，我以后常来。”女人留下一张名片，原来是县里一家单位的会计。没过几天，她就带着几个同事来了，一人买了一条丝巾。
“美美服装店”见招拆招，也开始卖丝巾，但她们的货是从绍兴本地的，没什么特色。王文娟倒也不慌。
徐正良又出了个主意——“买一送一”。买一件衬衫，送一条手帕。买一条裙子，送一双丝袜。手帕和丝袜进价便宜，送出去不心疼，但客人觉得占了便宜。
果然，“买一送一”的牌子挂出去后，店里人气旺了不少。有人冲着赠品来，结果买了衣服；有人买了衣服，又顺带买了别的。
九月中旬，“美美服装店”开张半个月，两家店的较量有了结果。王文娟算了算账——这个月营业额比上个月降了一成，但利润只降了半成。丝绸制品的利润弥补了衣服降价的损失。回头客没少，反而多了几个——都是冲着免费改裤脚来的。
而“美美服装店”那边，热闹了一阵就开始冷下来了。新店开张的热度过去了，价格战的优势也不明显了。她们的质量一般，服务一般，客人来过一次就不来了。
徐正良在月底来对账时，王文娟把数字报给他听。
“营业额比上个月少了六十多块，但利润只少了十几块。丝绸制品这一块，这个月净赚五十多块，比以前多了将近一倍。”
“所以说，拼价格没用。”徐正良说，“咱们要做的是别人没有的东西。”
“那接下来怎么办？”王文娟问。
“继续搞差异化。”徐正良说，“丝绸制品还能再扩大一些，加一些真丝手帕、真丝领带。镇上店也分一些过去，大嫂那边说最近也在受‘美美’的影响，让她也试试丝绸制品。”
“行。”王文娟点头，“下个月我多进一些。”
她顿了顿，又说：“正良，我有个想法。”
“什么想法？”
“我想把店里的装修也弄一下。不是跟对面比，是觉得确实旧了。货架是木板钉的，墙上白灰有点掉了，灯光也不够亮。咱们不搞花里胡哨，但至少收拾得干净亮堂。”
徐正良想了想，点头：“行，店里怎么装修，你自己做主。”
王文娟笑了。她觉得自己越来越像个真正的老板了。