七月的阳光透过车窗洒在李明的笔记本上，他低头看着调研计划，手指在恒远商贸公司几个字上轻轻敲了敲。坐在他旁边的王志强正在检查电脑里的演示文档，陈飞和林小棠则在后座小声讨论着待会可能遇到的问题。
恒远商贸公司位于市中心商业区的一栋写字楼里。四人刚走进公司前台，一位穿职业装的年轻女孩便迎了上来：请问是星火科技的李经理吗？张总已经在办公室等你们了。
张恒的办公室宽敞明亮，墙上挂着公司的发展历程图。看到李明一行进来，他连忙站起身，热情地伸出手：欢迎欢迎，李经理！早就听说你们要过来做调研，我可是盼了好几天了。
李明握住张恒的手，笑着说：张总太客气了。这是我们的技术负责人王志强，还有调研助理陈飞和林小棠。今天主要是来了解贵公司的管理情况，看看我们能不能帮上什么忙。
张恒把众人让到沙发上，自己在对面坐下，开门见山地说：不瞒你们说，我们公司最近确实遇到了管理瓶颈。这两年业务扩张得快，员工从十几个人增加到了30人，但管理还是老一套。他指了指桌上的一摞账本和Excel表格，现在我们用着简单的财务软件，但采购、销售、库存这些环节还是靠手工记录和Excel。有时候订单一多，就手忙脚乱的。
李明翻开笔记本，认真记录着：张总能不能具体说说遇到了哪些问题？比如订单处理、库存管理这些方面。
张恒叹了口气：就说订单处理吧，客户打电话来下单，我们得先翻库存记录，有时候库存信息没及时更新，明明显示有货，结果调货的时候才发现已经卖完了，客户意见很大。还有库存统计，每个月都要花两天时间盘点，费时费力还容易出错。销售数据也是，要从不同的表格里汇总，经常出现数据不一致的情况。
王志强从电脑包里拿出笔记本电脑，接上投影仪：张总，我们针对中小企业的这些痛点做了一些简单的功能演示。您看，这是一个基础的订单管理模块，客户下单后，系统会自动检查库存，并更新库存信息；这是库存管理模块，可以实时查看库存状况，设置预警值；还有销售数据分析功能，可以自动生成各种报表。
张恒凑上前，眼睛里渐渐露出了兴趣：这个系统看起来不错，操作复杂吗？我们公司的员工文化水平都不高，太复杂的系统他们学不会。
陈飞推了推眼镜，解释道：张总，我们设计的系统特别注重操作简便性。您看，这些功能模块都在主界面上，点击就能进入；常用操作只需要一两步就能完成；而且系统会自动保存数据，不用担心忘记保存。
林小棠也补充道：我们还会提供详细的操作手册和培训，保证员工能快速上手。另外，我们的系统有两种版本可选：线上版和本地版。线上版按年付费，价格更实惠；本地版一次性购买，数据完全保存在您自己的服务器上。像您这样的企业，用线上基础版一年的费用可能比您请一个专门的统计人员还低。
张恒眼睛一亮，往前凑了凑：线上版和本地版具体有什么区别？价格能差多少？我们小企业，成本可是敏感得很。
王志强解释道：线上版不需要您购买服务器，我们提供云服务，适合预算有限的企业，基础版的价格会很亲民；本地版需要您有自己的服务器，但数据完全由您掌控，安全性更高，价格相对线上版会高一些。两种版本的核心功能是一样的。具体价格我们还在根据市场调研结果做最终确定，不过肯定会比市面上同类产品更有优势。
张恒摸了摸下巴，思考了一会儿说：我之前了解过一些ERp系统，最便宜的一年也要上万。你们说价格会比市面上同类产品更有优势，这倒是挺吸引人的。不过数据安全这块我还是有点担心，毕竟客户信息和销售数据是公司的核心机密。
王志强立刻回答：张总您放心，我们的线上版采用了多层加密技术，数据存储在安全的云服务器上，只有您授权的人员才能访问。而且系统会定期自动备份数据，即使发生意外情况，也能快速恢复。如果您还是不放心，本地版也是个不错的选择。
张恒点点头，笑着说：看来你们确实很专业。要是真能解决我们的管理问题，价格合理的话，我肯定第一个支持。对了，你们这个系统什么时候能上线？
李明合上笔记本，笑着说：张总，我们这次调研就是为了收集更多企业的需求，回去后会根据大家的意见完善系统功能。如果一切顺利的话，预计三个月后就能推出测试版。到时候我们第一个邀请您来体验。
张恒连忙说：那太好了！我可是盼着这一天呢。要是测试版用着不错，我还可以帮你们介绍其他同行。
时间过得很快，转眼间已经到了中午。张恒热情地邀请众人留下吃午饭，但李明他们婉言谢绝了。张总，我们下午还要去下一家企业调研，就不打扰您了。李明站起身，伸出手，今天的交流很愉快，感谢您的坦诚分享。我们回去后会整理您的需求，后续有什么问题还请您多多指教。
张恒握着李明的手，认真地说：期待你们的好消息！要是真能做出适合我们中小企业的ERp系统，那可真是帮了我们大忙了。
走出恒远商贸公司的大门，阳光依然炽热，但四人的心情却格外舒畅。林小棠蹦蹦跳跳地说：李哥，这次调研挺顺利的嘛！张总看起来对我们的系统很感兴趣。
李明擦了擦额头的汗，笑着说：这只是个开始，后面还有更多企业要走访，更多问题要解决。不过，今天的成果确实不错，至少证明我们的方向是对的。
王志强一边走一边翻看笔记本：我刚才记录了张总提到的几个关键需求：操作简单、价格实惠、数据安全、功能实用。这些都是我们后续开发的重点。
陈飞补充道：我觉得还可以加上一个：快速上手。张总特别担心员工学不会，所以系统的易用性一定要放在第一位。
李明回头对大家说：今天的调研收获很大，晚上我们开个会，好好整理一下收集到的信息。明天还有两家企业要走访，大家早点休息，养足精神。
第二天清晨，调研小组准时出发。第一站是位于城东区的鑫源食品加工厂。刚走进工厂大门，就能闻到浓郁的面包香气。厂长周建国是个五十多岁的中年人，脸上带着朴实的笑容，却也难掩眼底的警惕。
周厂长，我们是星火科技的调研小组，想了解一下贵厂的管理情况，看看能不能帮上什么忙。李明递上名片，微笑着说。
周建国接过名片，随意看了一眼，便放在桌上：我们这小工厂，管理简单得很，用不上什么高科技系统。说完，他便低头继续看手里的生产报表，明显是下了逐客令。
林小棠有些着急，刚想开口解释，李明轻轻碰了碰她的胳膊，示意她不要说话。他环顾了一下办公室，目光落在墙角那堆杂乱的库存表格上。
周厂长，您这些库存表格看起来挺复杂的，整理起来应该很费时间吧？李明指了指那堆表格，我们的陈飞可是Excel高手，要不让他帮您优化一下表格？这样以后统计起来会方便很多。
周建国抬头看了李明一眼，犹豫了片刻，说：那行，你们试试吧。他从那堆表格里抽出几张，这是上个月的原材料库存，乱七八糟的，我到现在都没理清楚。
陈飞立刻接过表格，仔细看了起来。他从电脑包里拿出笔记本电脑，快速敲击键盘。大约半小时后，他抬起头，笑着说：周厂长，我帮您把表格优化了一下，增加了自动筛选和分类汇总功能，还做了一个简单的库存预警公式。您看，现在只要输入数据，系统就会自动提醒您哪些原材料快用完了。
周建国凑上前，眼睛渐渐亮了起来：真的？那以后我就不用每天翻着这些表格一个个核对了？
当然，陈飞点点头，您要是愿意，我还可以教您一些简单的操作技巧，这样您自己也能维护这个表格。
周建国的态度明显热情了许多，他给四人倒了茶，然后打开了话匣子：其实我们工厂也确实需要管理系统。这两年生意好了，工人从十多个增加到二十几个，原材料和成品库存越来越多，有时候连自己都不清楚仓库里到底有多少货。上个月还因为库存统计错误，多订了一批面粉，现在还堆在仓库里呢。
李明趁机说：周厂长，我们正在开发一款专门针对中小企业的ERp系统，可以帮您解决库存管理、生产计划、销售统计等问题。像您刚才说的库存统计错误，系统可以实时更新库存数据，避免这种情况发生。
周建国犹豫了一下，说：我们以前也接触过一些管理系统，不是操作太复杂，就是价格太高。你们这个系统怎么样？
王志强连忙解释：我们的系统特别注重操作简便性，而且价格也很亲民。具体功能和价格，我们可以根据您的需求做调整。
接下来的交流变得轻松了许多，周建国详细介绍了工厂的管理痛点，陈飞和王志强则认真记录着。离开鑫源食品加工厂时，周建国握着李明的手说：今天真是谢谢你们了，帮我解决了大问题。你们的系统要是真像说的那么好，我一定第一个支持。
下午，调研小组又走访了一家名叫瑞丰文具的批发公司。有了上午的经验，李明他们直接提出可以先帮老板解决一些实际问题。老板刘芳是个三十多岁的女强人，听说他们能优化Excel表格，立刻拿出了公司的销售数据。
陈飞用了不到一个小时，就帮刘芳整理出了一份清晰的销售报表，还分析了哪些产品卖得好，哪些产品库存积压。刘芳惊喜地说：没想到Excel还能这么用！我之前为了整理这些数据，每天都要加班到很晚。
趁着这个机会，李明详细介绍了ERp系统的功能。刘芳听后，认真地说：如果你们的系统能帮我实时查看销售数据和库存情况，操作又简单的话，我很愿意尝试。我们这种小企业，最需要的就是实用、便宜、好用的工具。
夕阳西下，调研小组满载而归。回到公司，李明立刻组织大家开会总结。
今天的调研让我明白了一个道理，李明翻开笔记本，想要赢得中小企业的信任，不能光靠嘴上说，还得用实际行动证明我们的能力。先帮他们解决一个小问题，建立信任之后，再谈系统需求，效果会好很多。
陈飞补充道：通过今天的走访，我发现这些企业虽然规模不大，但需求很实在：操作简单、成本低廉、功能实用。他们不需要花里胡哨的功能，只需要能真正解决他们日常工作中遇到的问题。
林小棠也兴奋地说：我今天观察到，这些企业的员工文化水平确实不高，所以系统的易用性真的很重要。最好能做到一看就会，一用就上手。
王志强点点头：我同意。我们在设计系统的时候，一定要把易用性放在第一位。可以多做一些快捷键和模板，让用户只需要点击几下就能完成复杂的操作。
李明合上笔记本，目光坚定地说：今天的调研成果很丰富，我们收集到了小型企业的真实需求。回去后，大家要好好整理这些信息，为后续的系统开发做准备。我相信，只要我们坚持从企业的实际需求出发，就一定能开发出一款受中小企业欢迎的ERp系统。